維修響應(yīng)計(jì)劃及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布置:
自接到用戶報(bào)修時(shí)起,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)排除故障;如電話不能對(duì)接解決的,我方將派出工程師上門排查解決故障,以保證采購單位的正常使用。
免費(fèi)質(zhì)保期:
免費(fèi)質(zhì)保期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,質(zhì)保期限為1年,1年內(nèi)免費(fèi)保修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用及軟件的維護(hù)和升級(jí)。對(duì)于重大活動(dòng),根據(jù)雙方協(xié)商,我司可派專業(yè)技術(shù)人員7*12小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“保駕服務(wù)”。